PLANTÃO / BANCO DO BRASIL

SEEB-MA combate atendimento discriminatório no BB, em Imperatriz

08/02/2018 às 10:37
Ascom/SEEB-MA

O SEEB-MA informa que denunciará o Banco do Brasil aos órgãos de defesa do consumidor pela prática de atendimento discriminatório nas agências de Imperatriz.

Sem qualquer base legal, o banco afixou avisos nas unidades informando a população que não receberá mais boletos com valor acima de R$ 2 mil nem convênios nos caixas físicos.

De acordo com o diretor regional do SEEB-MA, João Siguinez, o objetivo do BB é acabar gradativamente com a função de caixa executivo, além de precarizar o atendimento à população, que tem sido orientada a buscar os serviços de correspondentes bancários.

“Vamos acionar novamente o Procon e até a Justiça para que obriguem o banco a cumprir a Resolução 3.694 do BACEN, que proíbe a recusa de atendimento a clientes nos guichês das agências” - afirmou Siguinez.